Cambios, devoluciones y retracto

En Fanié queremos que tu compra sea una experiencia segura y satisfactoria.

Por tratarse de prendas de uso íntimo, cuidamos especialmente las condiciones de higiene y seguridad de nuestros productos.

Por razones de higiene, las prendas íntimas que hayan sido usadas, lavadas, alteradas o que no conserven sus condiciones originales no podrán ser recibidas para cambio o devolución.

Antes de realizar tu pedido, te recomendamos confirmar tu talla con nuestro equipo. Estaremos disponibles por WhatsApp para ayudarte a elegir.

Cuando legalmente resulte aplicable, Fanié respetará el derecho de retracto y las demás disposiciones previstas en la legislación colombiana para las compras realizadas a distancia.

Para solicitarlo, comunícate con nosotros dentro del plazo legal y conserva el producto en las condiciones requeridas para su devolución.